-
Вы должны приезжать на работу в строго установленное время. Опаздывающие на
работу! Нам, собаке и хозяину совершенно не интересно, по какой причине, Вы не
пришли на своё рабочее место к нужному времени. Если у Вас в районе проблемы с
транспортом, то, нужно полагать, Вы об этом прекрасно знаете. Соответственно, Вы
должны выйти из дома раньше и приехать на работу во время. Объяснения не
принимаются. Сотрудники штрафуются. У нас существует маршрутный лист, где
сотрудник ежедневно отмечает время прихода к клиенту и время ухода от него.
Клиент ставит свою подпись, подтверждая тем самым, что он в курсе, во сколько Вы
приехали и сколько погуляли с собакой.
- Вы обязаны предупреждать заранее о том, что Вы по каким-то причинам не сможете
выйти на работу. Резкое ухудшение самочувствия за час до выгула, проблемы с
сантехникой у Вас дома, захлопнувшаяся дверь и т.д. и т.п. – это сказки, которых
мы слышали так много, что в Вашу исключительную, как Вам кажется, историю мы не
поверим и будем расценивать Ваше отсутствие, как прогул.
- Каждый раз перед началом выгула Вы обязаны проверить целостность ошейника,
поводка, а также карабина, соединяющего поводок и ошейник. Ошейник должен быть
застегнут достаточно туго, чтобы у собаки не зарождались сомнения в том, что она
не сможет из него выскочить. Даже если хозяин предпочитает, чтобы ошейник был
одет свободно, Вы должны застигнуть его так, чтобы собака не смогла от Вас
убежать, а при необходимости потребовать, чтобы хозяева собаки сделали
дополнительное отверстие в ошейнике. Хозяевам нужно объяснить, что даже если
собака всегда их слушается, это совсем не значит, что она будет слушаться нового
человека, и надежно застегнутый ошейник необходим в интересах безопасности их
собаки. Выводить собаку из дома, а также возвращать ее обратно, нужно всегда
только на поводке. Спускать собаку с поводка можно только в местах, удаленных от
машин, где это обычно делают хозяева, и где это безопасно для собаки. Если Вы не
достаточно хорошо знакомы с собакой, гулять с ней нужно исключительно на
поводке.
- После прогулки Вы должны мыть собаке лапы, если об этом Вас просит хозяин. В
нашу услугу входит мытьё лап после прогулки. Время, потраченное на эту
процедуру, составляет 5-7 минут и не входит в часовой выгул.
- Вы должны гулять с собакой ровно оплаченное клиентом время, исключая те дни, когда на улице дождь,
мороз или слишком жарко, и собаке, а не Вам, объективно сложно гулять указанное
время. Клиент платит нам за определённое количество времени,
проведённого Вами с собакой. Время выгула обычно составляет один час, и мы платим Вам
заработную плату за время, которое Вы работали.
- Во время выгула Вы должны следить за тем, что делает Ваш подопечный и не
допускать, чтобы собака плелась сзади Вас на поводке. Например, собаке
захотелось присесть и сделать свои дела, а, тем временем, невнимательный
сотрудник, идущий впереди, даже не увидел, что собака решила сходить в туалет, и
животному приходится делать свои дела, находясь в движении. Мы расцениваем такое
отношение, как крайнюю невнимательность, которая в нашей Компании недопустима.
- Во время выгула Вы не должны дёргать собаку за поводок и торопить животное, лишь
бы не стоять на месте. Если Вам скучно выгуливать собаку и внимательно относится
к её потребностям, подумайте, стоит ли вообще Вам обращаться в нашу Компанию по
поводу трудоустройства.
- Во время выгула строго запрещается курить, разговаривать по мобильному телефону
и слушать плеер. Работа с собакой требует от Вас предельной концентрации и
сосредоточения внимания. Если, допустим, собака склонна к побегу, а Вы рассеянно
курите или говорите по телефону и держите поводок одной рукой, может произойти
непоправимое: собака может воспользоваться случаем и вырваться из рук. Если
учесть, что скорость собаки намного выше, чем Ваша, то наивно полагать, что Вы
догоните и поймаете собаку. Подумайте, что Вы будете делать дальше? Или, к
примеру, Вы слушаете плеер и совершенно не слышите, как сзади с лаем на Вас и
вверенного Вам питомца надвигается опасность в виде пит-буля. Многие люди
напрасно считают, что если собака на поводке, то она никуда не денется. Не нужно
недооценивать любую собаку – она намного умнее, чем нам кажется.
- Во время выгула запрещается позволять собаке бежать впереди на длинном
поводке. Собака не должна выходить первой из-за углов каких-либо построек,
лифтов, дверей в подъезд и т.д. – Вы не видите, что происходит за углом дома, а
там, например, другая, не очень дружелюбная собака. Доверенный Вам питомец
выскакивает из-за угла раньше Вас, и начинается драка. Вверенный Вам питомец –
это чей-то «любимый ребёнок» или член семьи, и за его здоровье и сохранность, Вы
отвечаете головой перед клиентом – его хозяином.
- Во время выгула запрещается сидеть на лавочках и отдыхать. Если Вы хотите
посидеть и отдохнуть, то отправляйтесь в парк после работы, отдыхайте, сколько
посчитаете нужным, но Вы должны понимать, что работа отдыха не предполагает.
Поэтому в нашей Компании не принято принимать на работу отдыхающих по жизни.
- Во время выгула строго запрещено шлёпать собаку, как Вам кажется, «за дело».
Есть специальные методы работы с животным, с которыми Вы будете ознакомлены.
Всё, что Вам не говорилось на собеседовании или на семинаре с кинологом будет
расцениваться нами, как самодеятельность. А за самодеятельность мы строго
наказываем.
|  |
- Прогулку с животным Вы обязаны делить на три этапа: - время, когда собака
находится в свободном движении, для отправления естественных надобностей; -
время, посвящённое любимым играм; - время для отработки команд. Время разделено
не случайно. Собаке скучно целый час просто бродить на поводке, и животное
начинает, порой, искать приключений или плохо себя вести. Игры, чередующиеся с
интеллектуальной нагрузкой, делают Вашу работу разнообразной, время прогулки
летит быстро. А для собаки такой выгул намного интереснее. Таким образом, Вы
избавляете себя от множества проблем и дарите питомцу радость.
- Вы обязаны следить за тем, куда идёт собака. Не сложно смотреть себе под ноги и
обходить вместе с Вашим подопечным битое стекло и ржавые гвозди. У собаки нет
никакого способа передвижения, кроме лап, и Вам нужно следить за тем, чтобы они
оставались целыми и невредимыми.
- Вы обязаны немедленно сообщать хозяину об ухудшении здоровья собаки. Если у
собаки началась диарея, рвота, или Вы заметили, что экскременты животного с
кровью, Вы обязаны немедленно сообщить об этом хозяину.
- Вы должны следить за тем, чтобы собака не подбирала с земли «лакомые кусочки».
Некоторые пожилые граждане г. Москвы считают, что собаки – это зло: они портят
газоны и клумбы, отправляют свои естественные надобности на детских площадках и
от их экскрементов распространяется «зараза». Некоторые пожилые люди считают,
что собаки живут лучше многих человекообразных и не могут им этого простить. Они
выносят лакомые кусочки, хорошо сдобренные крысиным ядом и потирают руки, сидя у
своего окна и наблюдая за тем, как несчастное животное лакомится отравой. Таких
случаев в Москве происходит много. Будьте внимательны! Не позволяйте собакам
питаться на улице! Также часто собака может умереть,
наевшись снега, политого реагентом, препятствующим образованию льда.
- Строго запрещается вступать в конфликт с хозяином собаки. Если у Вас возникают
проблемы с владельцем собаки, то настоятельно рекомендуем Вам сдерживать себя и
сообщать о возникших проблемах менеджеру по работе с персоналом нашей Компании.
Помните об основном правиле: «Клиент всегда прав».
- Вы должны приезжать на работу в опрятном и чистом виде в удобной для работы с
собакой одежде. Многие люди у нас в стране плохо знакомы с гигиеной. Надеемся,
что Вы к этой категории граждан не относитесь и тщательно следите за чистотой
своего тела и внешним видом. Часто нашим сотрудникам приходится разуваться для
того, чтобы отвести собаку в ванную комнату мыть лапы и снимать с себя верхнюю
одежду. Порой наши клиенты звонят нам и жалуются на то, что когда сотрудник
снимает обувь и куртку, дышать становится нечем. Некоторым нашим клиенткам
становится физически плохо. Уважаемые сотрудники, не издевайтесь над своим телом
и чувствами других людей! Более того, Вы должны знать, что
обоняние у собак развито более сильно, чем у человека, и Вашим четвероногим
клиентам не должно быть противно проводить с Вами время.
- Строго запрещено появляться на рабочем месте в состоянии алкогольного или
наркотического опьянения. За нарушение данного пункта правил следует штраф и
увольнение.
- Вы обязаны следить не только за Вашим подопечным, но и за имуществом, вверенным
Вам хозяином: поводком, игрушками и прочим.
- Если Вам доверили ключи от квартиры, или Вы работаете на должности
«Собачья няня», помните, что Вы отвечаете не только за само животное, но и за
имущество находящееся в квартире. Поэтому Вам запрещается присваивать себе любые
понравившиеся Вам вещи, как например конфеты, печенье и прочие предметы, даже
если по Вашему мнению они не нужны хозяину квартиры. Выключайте воду, свет, плиту.
Не ходите в обуви по
квартире, чтобы хозяин квартиры не имел приятную возможность изучать Ваш маршрут
передвижения. Обязательно смывайте за собой воду после посещения туалета, даже
если Вы сходили по-маленькому! Никогда не залезайте ногами на унитаз. Также желательно мыть руки. Проверяйте
при уходе, заперта ли дверь.
- Вы обязаны информировать менеджера по работе с персоналом о том, как идёт
работа, по телефону каждые две недели. У нас работают ответственные и
сознательные люди, которые давно не относят себя к воспитанникам детского сада.
Если Вы забываете о своих обязанностях, то мы можем напомнить о себе максимум
один раз. Далее следует штраф и увольнение.
- Вы должны работать с конкретной собакой в рамках указаний и полезной информации,
оставленной хозяином в «Карточке на собаку» Карточка на собаку – это один из
обязательных документов Компании, который оформляет наш клиент при заключении
договора. В этой карточке содержатся особые указания от клиента, перечислены
команды, которые знает собака, описано, что животное любит, а чего не любит. Эта
карточка очень полезна для сотрудника. Вы всегда можете посмотреть в неё, как в
подсказку. Она помогает раскрыть собачий характер. Эти правила страшны только
для тех, кто чувствует, что будет их нарушать. Мы строгие, но справедливые. У
нас дружный коллектив, и мы готовы с радостью поделиться своим опытом с
новичком.
|