Ветеринарная клиника Москвы Шанс Био отзывы

Сибирский хаски18 октября 2009 года в Томилинском лесопарке проводились очень красивые и красочные соревнования спортивного клуба «Рифус» по Драйленду. Для тех, кто не знает, это соревнование ездовых собак, которые в летнее время тянут не сани, а специальную тележку с гонщиком. Неприятным результатом соревнований стало то, что некоторые собаки заболели заболеванием со сходными симптомами.

Одна из таких собак была сибирский хаски Маруся. Для владельца собаки Алексева Евгения это было достаточно неприятное событие. Во-первых собака показывала очень неплохие результаты на соревнованиях. Во-вторых, что самое важное, животные с которыми мы живет, становятся частью нашей семьи.

Маруся болела очень тяжело и долго. Сибирские хаски обычно имеют очень крепкое здоровье и очень хороши иммунитет. Поэтому изначально состояние Маруси было значительно лучше, чем состояние многих других заболевших собак. Хозяин собаки принял решение лечить собаку в ветеринарной клинике «Шанс Био» рядом с метро «Нагорная». Затраты на лечение составили, по словам хозяина собаки, около 30 тысяч рублей, из которых примерно треть была потрачена на услуги ветеринарной клиники.

Однако здоровье собаки не улучшалось. Назначенное в клинике «Шанс Био» лечение не давало результатов. Так как владельцы собак активно общаются между собой, Евгений знал, что других собак лечат по-другому. Но, решение кого из врачей слушать, всегда лежит на хозяине животного, и если менять одного врача на другого – результата не будет. Поэтому Евгений строго следовал всем предписаниями получаемым в клинике «Шанс Био».

Состояние собаки продолжало ухудшаться. Последние дни Маруси были очень тяжелыми, собака сильно кричала, ее постоянно били судороги, и в итоге собака умерла. При этом другие собаки, которых лучили по другой схеме, выжили.

Конфликт с ветеринарной клиникой Шанс Био

Можно сказать, что владелец умершей собаки, был не совсем доволен свои сотрудничеством с ветеринарной клиникой «Шанс Био». Однако, что может сделать цивилизованный человек в подобной ситуации? Можно рассчитывать максимум на возвращение потраченных в клинике денег, но собаку уже никак не вернешь. Поэтому единственное, чем вроде бы могла закончиться данная история, это нелестными отзывами о «Шанс Био» у нас на сайте. Полный текст статьи «Ветеринарная клиника, ветеринария, кому верить?».

Но старая история неделю назад получила новое продолжение.

Переписка с ветеринарной клиникой «Шанс Био»:


——Original Message——
From: Евгений Николаевич Бурмистров [mailto:biovetlab@mail.ru]
Sent: Friday, March 18, 2011 2:24 PM
To: Sergei Yu. Tsybenko
Subject: о клевете и её последствиях

Уважаемый Андрей Эдуардович!

С сайта http://walkservice.ru/ нами скопирована и сохранена информация, порочащая нашу деловую репутацию.

Настоятельно рекомендую Вам удалить данную информацию с сайта и прекратить распространение слухов, порочащих репутацию лаборатории «Шанс Био».

Готов обсудить Ваши ЛИЧНЫЕ претензии к нашей компании, или начать официальную переписку.

Лаборатория Шанс Био располагает большими ресурсами для борьбы с такими «коллегами» как Вы, стремящимся опорочить остальных участников ветеринарного рынка.

В случае Вашего отказа мы готовы принять все доступные нам меры в рамках ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВА РФ, в том числе воздействия на государственные контролирующие структуры и общественные организации и СМИ.

О Вашем решении прошу сообщить мне лично по указанному телефону или электронной почте.

Телефон 921-30-48; 730-90-64


——Original Message——
From: Sergei Yu. Tsybenko
Sent: Monday, March 21, 2011 1:18 PM
To: ‘Лаборатория Шанс Био’
Subject: RE: Re[2]: о клевете и её последствиях

Это не он писал.

А подобная ситуация действительно имела место, я специально поинтересовался и у хозяина собаки после получения Вашего письма.

После соревнований в Томилинском лесопарке заболело много собак: сходные симптомы, одно время заболевания. Так как хозяева разные, все лечили в разных местах. Собака, о которой идет речь, лечилась у вас, кажется рядом с метро нагорная. Соответственно, так как все друг друга знали, шел обмен мнениями, и целый ряд врачей указывали, что ваше лечение не правильное (по сути дословно выкачивание денег). Потом тоже мнение о вашем лечении выразили специалисты из скрябинки.

Знаете, очень тяжело в такой ситуации приять решение, кто прав. Я сам попадал в подобны ситуации. Одним словом хозяин данной собаки выбрал вашу клинику. В итоге собака на выжила. А вот собаки, которых лечили другие врачи выжили, хотя их состояние изначально было более тяжелое.

Я сам не медик, поэтому мне сложно давать объективную оценку каждому действию врача. Но как бизнесмен, я однозначно понимаю следующее, услуга оказана не была, так как для хозяина животного, услуга, это когда животное выздоравливает, а не когда ему что-то делают за деньги. Если врач берется за лечение — должен быть результат. Потому, что мы, клиенты, приходим платить за результат, а не за непонятные нам анализы и т.п. Вы же не захотите покупать дом, который строили, но не построили. Т.е сам процесс строительства и его детали Вам не важны. А в данном случае деньги были взяты за процесс, который не дал желательного результата.

Поэтому эмоции хозяина собаки и его мнение о вашей клиники, которые нашли отражение на нашем сайте вполне уместны. Человек потерял близкое ему существо и высказывает свое, пускай субъективное мнение, по данному вопросу.

Я не очень понимаю, почему вас так возмутила подобная информация. У вас что нет клиентов, которые недовольны вашей работой? Я не знаю, хорошая ваша клиника или нет, и какой % врачебных ошибок, но я бы конечно, после случившегося поостерегся лечить у вас собаку. Вот вы пишете, что » Титов Андрей Эдуардович, в интернете не обладает положительной характеристикой», но вот и ваша клиника не обладает положительной характеристикой, или есть и положительные и отрицательные отзывы. Для Вас куда хуже даже не этот текст, а что несколько сотен владельцев хаски в Москве, которые были на соревнованиях и следили за развитием ситуации теперь тоже знают обо всем на уровне сарафанного радио.

Я бы хотел подытожить сказанное и понять, что вы хотите от меня как от владельца сайта?


——Original Message——
From: Лаборатория Шанс Био [mailto:biovetlab@mail.ru]
Sent: Monday, March 21, 2011 1:28 PM
To: Sergei Yu. Tsybenko
Subject: Re[4]: о клевете и её последствиях

Пардон, ДАЖЕ если вы не медик, и не связаны корпоративными обязательствами, то как бизнесмену Вам может быть понятно, что такое СЛУХИ И ОТЗЫВЫ о Вашей организации??????

Давайте и мы будем размещать кругом НЕПРОВЕРЕННУЮ и НЕДОКАЗАННУЮ информацию об вашей организации и о т.н. «Андрее Эдуардивиче»…..

Хотите так??? Но это уже будет не реклама Вашего ресурса, а антиреклама Вашей организации…

Можно прямо сегодня, под лозунгом «остерегайтесь мошенников!» Мне не трудно!

Посмеёмся вместе?

С уважением,
Евгений Бурмистров
Лаборатория «Шанс Био»
Тел/факс (495) 921-30-48
biovetlab@mail.ru


——Original Message——
From: Sergei Yu. Tsybenko
Sent: Monday, March 21, 2011 1:53 PM
To: ‘Лаборатория Шанс Био’
Subject: RE: Re[4]: о клевете и её последствиях

Ну если вы выбираете этот путь, то пожалуйста, это Ваш выбор.

И как вы понимаете в данном случае речь не идет от непроверенной и недоказанной информации.

В процессе Вашего лечения умерла вполне конкретная собака, которую лично я хорошо знал, как и прекрасно знаю ее хозяина.

Те собаки, которые также заболели, и которых вы не лечили, остались живы.

Что касательно распространения слухов с вашей стороны об т.н. «Андрее Эдуардовиче», мне это, честно говоря, несколько безразлично. Он взрослый человек, не родственник мне, и что мне переживать по поводу слухов о нем.

Я и так знаю о каких-то удачных его действиях и о неудачных из отзывов других собаководов, они эти отзывы разные.

Но вы вправе высказывать свое мнение обо всех, Интернет специально и создан для этого.

Другой вопрос, что убийство любой собаки в вашей клинике, самая плохая ваша реклама, которая хуже любых «НЕПРОВЕРЕННЫХ» и «НЕДОКАЗУЕМЫХ» слухов. Советую вам сконцентрироваться на качественной и грамотной работе и лучше выбирать специалистов. Именно качественно оказание медицинской помощи животным даст Вам постоянных клиентов, которые уже не поверят никаким слуха. Так что хорошая работа — самая лучшая реклама в нашем деле. И тогда вам будет просто плевать на ходящие о вас слухи, и вы уже не будете так резко реагировать на каждый из них. В противном случае, если вы даже весь Интернет завалите хвалебными отзывами о себе, но продолжите убивать собак, клиент от вас уйдет, как этот хозяин собаки, который уже никогда не будет вам доверять.

Надеюсь, вы пойдете по пути конструктивного сотрудничества и сконцентрируетесь на улучшении качества своих услуг, а не на войну с кем-то.

Честно говоря, я воевать с вами не собираюсь, при любом исходе, у меня есть достаточно дел, чем заняться в рамках собственного бизнеса.

Удачи Вам в Вашей работе и меньше таких неприятных инцидентов.

P.S. Да, если вы решили что-то сделать «прямо сегодня»:

«Хотите так??? Но это уже будет не реклама Вашего ресурса, а антиреклама Вашей организации… Можно прямо сегодня, под лозунгом «остерегайтесь мошенников!» Мне не трудно!»

То лучше делать это «прямо сегодня», а не разглагольствовать об этом.


——Original Message——
From: Лаборатория Шанс Био [mailto:biovetlab@mail.ru]
Sent: Monday, March 21, 2011 4:09 PM
To: Sergei Yu. Tsybenko
Subject: Re[6]: о клевете и её последствиях

Давайте оставим эмоции в стороне и разберемся в конкретной ситуации. Если Вы уверены, что наша работа заключается в «Выкачивании денег», то это глубокое заблуждение. Нас интерессует фамилия клиента, кличка животного, фамилия врача, время обращения  к нам. Для нас очень ВАЖНО разобраться в данной ситуации, как и в любой подобной ситуации. Понять, почему клиент не обратился с претензией к нам и не написал данный отзыв  от своего имени.

У нас постоянно  возникают случаи (по нескольку раз в день), когда к нам обращаются пациенты, «полеченные» в других клиниках, которых мы реально спасаем. Но мы не пишем на нашем сайте или еще где-нибудь, АХ КАКИЕ ВСЕ ПЛОХИЕ ВРАЧИ, а мы хорошие!!! Это наша работа и врачебный долг- ИЛИ ВЫПОЛНИ СВОЮ РАБОТУ ХОРОШО, ИЛИ НЕ ДЕЛАЙ ВОВСЕ!

Не в наших правилах  заминать данные вопросы. Нам Важно разобраться, где и в чем тут ошибка (если она имеет место быть).

А почему нас задела именно  эта информация, потому что это не отзыв на форуме конкретного человека с конкретной собакой, а информация в виде статьи от лица «компетентного» специалиста в области ветеринарии, что логично вытекает из текста. В этом и есть разница между клеветой и негативным отзывом. В этой связи, предлагаем Вам изменить информацию в статье  «Стоит ли доверять престижным ветеринарным клиникам?» на отзыв пациента, с описанием случая и конкретными данными от лица пострадавшего.

P.S. Кстати, за ПРЕСТИЖНУЮ КЛИНИКУ- отдельное спасибо.


——Original Message——
From: Sergei Yu. Tsybenko
Sent: Monday, March 21, 2011 4:54 PM
To: ‘Лаборатория Шанс Био’
Subject: RE: Re[6]: о клевете и её последствиях

Владельцы:
Алексеев Евгений, Алексеева Екатерина
Собака: Сибирский хаски
Кличка: Маруся
События, как я могу сейчас вспомнить, относятся к октябрю-ноябрю 2009 года.
Клиника Шанс Био у метро Нагорная
С фамилией врача сложнее, но я думаю вы и сами сможете ее установить.


——Original Message——
From: Лаборатория Шанс Био [mailto:biovetlab@mail.ru]
Sent: Thursday, March 31, 2011 1:27 PM
To: Sergei Yu. Tsybenko
Subject: Re[8]: о клевете и её последствиях

Добрый день! По итогам служебного расследования хотим сообщить, что рассмотрены все имеющиеся документы и доказательства нашей вины в гибели животного не найдено. Как мы и предполагали, ваши обвинения беспочвенны.
Весьма обидно, что вы размещаете необоснованную информацию о «Шанс Био».
Надеемся, что в данном случае вы согласитесь с нашими доводами и уберете порочащую нас информацию из данной статьи.

С уважением,

Лаборатория «Шанс Био»
Тел/факс (495) 921-30-48
biovetlab@mail.ru

Для того чтобы обвинять лечебное учреждение, независимо медицинское оно или ветеринарное, в неправильно поставленном диагнозе и гибели пациента вследствие неправильно назначенного лечения, необходимо заключение патологоанатомического вскрытия.
Доводим до Вашего сведения, что собака «Маруся», породы хаски, возраст 3 года, принадлежащая Алексееву Е. А. заболевшая 29.10.09, до обращения в лечебное отделение «Шанс Био» 1.11.09, уже получала лечение в виде инъекций препаратов, «Витакан-С», «Амоксициллин» и «Гамавит». В назначениях врача лечебного отделения от 1.11.09, при подозрении на вирусную инфекцию (потом подтверждено лабораторными исследованиями №7192 от 5.09.2009г., положительный микоплазмоз), фигурируют противовоспалительные препараты и иммуностимулятор «Иммунофан». Кортикостероид «Преднизолон» применялся, в составе капельной инфузии, проводимой 4 ноября, в другой ветеринарной клинике. О чем на первичном приеме в лечебном отделении «Шанс Био» 5.11.09 сделана соответствующая запись в истории болезни.

В дальнейшем, вышеуказанное животное было на контрольных приемах 8, 13, 20 и 27 ноября. В эти дни проводилась коррекция курса лечения, в соответствии с клинической картиной, соматическим состоянием животного и результатами анализов.
С 27 ноября по 11 декабря 2009 года собака «Маруся»- владелец Алексеев Е.А. не наблюдалась у врачей лечебного отделения «Шанс Био», о чем свидетельствует отсутствие записей в амбулаторном журнале и копий историй болезни за эти числа. Однако в архиве лабораторного отделения «Шанс Био» содержится клинический и биохимический анализ крови данной собаки от 5.12.09. По данным клинического анализа крови у животного наблюдалась анемия (показатели понизились относительно нормы более чем в 2 раза), требующая лечебного воздействия, от применения стимуляторов эритропоэза до переливания крови или ее препаратов. А Биохимические показатели (АЛТ, ЩФ) увеличились в 2-3 раза, что могло говорить о гепатопатии и нарастающей интоксикации.
В последний раз, на приеме в лечебном отделение «Шанс Био» , данное животное, было 11.12.2009 года. Кто, где и какими методами проводил лечение этого животного в период с 27.11.09 по 11.12.09, и что в конечном итоге привело к его к гибели нам неизвестно.

Руководитель лечебного отделения «Шанс Био»,
ветеринарный врач Смирнов А.С.


——Original Message——
From: Sergei Yu. Tsybenko
Sent: Thursday, March 31, 2011 6:25 PM
To: ‘Лаборатория Шанс Био’
Subject: RE: Re[8]: о клевете и её последствиях

Здравствуйте

Спасибо за Ваше письмо и Ваше внимание к данному вопросу.

Я сразу хочу отметить, что речь не идет об обвинении лечебного учреждения в юридическом смысле этого слова. Если бы клиент требовал от Вас компенсацию в суде, на него, как на истца было возложено бремя доказательства вашей вины. Как вы понимаете процедура эта сложная и дорогостоящая, а полученная клиентом компенсация, не окупила бы даже его временных затрат. В рамках сложившейся в нашей стране судебной практики доказать сумму морального вреда невозможно (как и предоставить чек на покупку животного), а в данном случае гибель животного наносит именно моральный вред.

Поэтому клиент не предъявляет вам обвинения, а высказывает свое исключительно субъективное личное мнение по поводу качества оказанных ему услуг. То есть речь идет о том, что клиент не доволен этими слугами именно в том виде, как он их понял, и в этом смысле его недовольство имеет абсолютно объективный характер, так как собаку вы действительно лечили и деньги за это получили. Одним из оснований такого недовольства является то, что один из врачей вашей клиники, Алексей Ломакин, подтвердил клиенту, что лечение было неправильным. Как вы понимаете, были отрицательные отзывы о вашем лечении и от других врачей. Так как собака умерла, естественно, что клиент склоне доверять именно этим, отрицательным отзывам, хотя я вполне допускаю, что они имеют однобокий характер, так как данные врачи анализировали назначенное лечение, без участия вашей стороны.

Что я могу сказать, мне кажется, что каждый раз, когда будет умирать животное, особенно молодое, которое лечится в вашей клинике, клиент будет недоволен вашей работой. В этом смысле эмоции клиента вполне уместны, как и его отрицательные отзывы о вашей клинике.

Я безусловно размещу на нашем сайте Ваше мнение о происходивших событиях. Лично я считаю, что у Вас есть большое преимущество в плане того, что вы пытаетесь разобраться в сложившейся ситуации и подняли историю болезни «Маруси», и, что вам важно мнение ваших клиентов о вашей работе. Многие другие клиники, пользуясь сложившейся в нашей стране судебной безнаказанность, даже не пытаются разбираться в том, что было на самом деле и игнорируют даже поступающие к ним официальные претензии.

По словам Евгения преднизолон был назначен в вашей клинике. Если в вашем лечении были какие-то ошибки, которых вы могли избежать, я думаю вы лучше меня сможете их проанализировать и не допустить в будущем.

В связи с тем, что по моему мнению, нам удалось перейти от взаимных эмоциональных обвинений к конструктивному обсуждению сложившейся ситуации, хочу заметить, что если в будущем вам будет желание сотрудничество с нашей компанией, мы с удовольствием бы обсудили его.

С уважением,
владелец домена walkservice.ru
Сергей Цыбенко


Итог

Из любой ситуации нужно уметь выходить с выгодой для себя. Одним из таких способов является не попытка тупого отрицания возможных ошибок в своей работе, а конструктивное разбирательство в каждой подобной ситуации. Несмотря на то, что изначально общение с ветеринарной клиникой «Шанс Био» развивался чисто по конфликтному сценарию, я должен отметить, что в итоге руководство клиники предприняло попытку разобраться в конкретной ситуации. Если действительно это искренне желание, и оно приведет к улучшению работы клиники, то безусловно это большой плюс для «Шанс Био», потому, что ошибаются все, но только немногие готовы разбираться и анализировать свои ошибки.

В то время, когда произошла данная история в ветклинике «Шанс Био», насколько я помню, работал очень талантливый врач Алексей Ломакин. Это человек пользуется самой высокой репутацией, среди владельцев собак. Как я понимаю, Алексей, к несчастью, уже не работает в «Шанс Био». К сожалению, Маруся лечилась не у него.

Запись опубликована в рубрике Ветеринария с метками , , , , , . Добавьте в закладки постоянную ссылку.

11 комментариев: Ветеринарная клиника Москвы Шанс Био отзывы

  1. Николай Степанович говорит:

    Добрый день!
    Прежде чем оставить свой комментарий по выше прочитанному, комментарий, касающийся этой лаборатории, и, основанный на имеющихся у меня документах, я нуждаюсь в получении ответа на вопрос:
    «Может ли паразитологическое исследование крови, проведенное в один день, но разными лабораториями, показать противоположные результаты (по кровепаразитам вида Babesia canin)?»
    Если да, то прошу пояснить на основе ссылки на независимый первоисточник (будь то книга заслуженного ветеринара, используемая для обучения студентов, либо норма действующего стандарта качества).
    Заранее благодарен вам за помощь.

  2. Сергей Цыбенко Сергей Цыбенко говорит:

    Мне сложно говорить о конкретном анализе, у Вас собака пироплазмозом переболела?

    Прежде всего, нужно знать какая методика была использована, кто производитель тестов. Тогда можно искать научные публикации на эту тему, так как в ходе исследований, которые легли в основу данной методики, вопросы области ее применимости и вероятность ошибочного результата, безусловно, изучались и опубликованы.

    Речь идет о чем, ни авторитетный ветеринар с его сугубо личным субъективным мнением, ни стандарты качества на ваш вопрос не отвечают. Методики тестирования разрабатываются в научно-исследовательских заведениях, а не ветеринарных лечебницах. Обычно ветклиники используют их вслепую, совершенно не понимая, как все это работает, что конечно плохо.

    Понятно, что если два анализа на одно и то же показали противоположные результаты, один из них ошибочный. Вероятнее всего (но не 100% факт) это связало либо с халатными действиями медперсонала, либо с неправильным проведением анализа, либо с закупкой некачественных, просроченных или испорченных тестов или реактивов.

    Но как бы то ни было, вина ветеринарной клиники есть в любом случае. Когда вы приходите сдавать анализы на нечто, вас же не ставят в известность, что эти анализы могу быть неточны и что, например, только в 60% дают достоверный результат. Чтобы взять с вас деньги, от вас будут скрывать эту информацию и всячески поддерживать вашу уверенность, что вы платите за точный ответ на ваш вопрос: болеет животное этим заболеванием или нет, а не за весьма приблизительное предположение на эту тему. Так что Вас сознательно вводили в заблуждение, чтобы получить деньги, но мне кажется, это так обычно для нашей сегодняшней действительности.

    Более того, если на рынке есть более дороги и точные тесты, скорее всего будут пользоваться дешевыми и неточными.

    Более подробно на тему анализов я написал здесь.

  3. Николай Степанович говорит:

    На приёме врач измерила температуру, 39,1
    Обратила внимание на тот факт, что собака за последние сутки плохо кушала и её вырвало, несмотря на то, что на прогулке вела себя активно, гоняла птиц и с интересом общалась с собаками.
    Рекомендовала провести паразитологическое исследование, чтобы исключить вероятность болезни.
    Привожу информацию из листов обеих ветлабораторий.
    Первое исследование проведено методом: Микроскопия. Материал: периферическая кровь (из уха). Результат положителен. 2-4 на 1000 эритроцитов.
    Второе исследование: микроскопия, программный контроль качества. Материал: кровь (из другого уха). Результат отрицательный.
    Разница во времени исследований 1,5 — 2 часа.

  4. Сергей Цыбенко Сергей Цыбенко говорит:

    Ну, смотрите, и там и там микроскоп. Его нужно правильно навести на резкость и потом что-то высматривать, хорошо, если это что-то можно подкрасить, чтобы было контрастно. Все очень зависит от того, кто смотрит, обычно студенты ничего не видят, а преподаватели с опытом видят очень много и потом показывают, вот же то, что мы только что рассматривали на плакатах. Потом действительно смотришь, вроде бы оно. Но сам, я бы ничего не нашел, нужен опыт. Потом еще нужно желание что-то найти. Микроскоп фокусируется на некотором слое и можно как бы продвигаться вглубь образцы. Не обязательно, что вы сразу найдете то, что искали. Т.е. нужно подвигаться вверх вниз, если хочется найти.

    Есть еще один фактор, даже если Ваша собака абсолютно здорова, часто выгодно сделать ее больной, вроде симптом же был, животное вырвало. Поэтому можно подержать собаку под капельницей часок другой и взять с хозяина денег. Это очень часто бывает, когда приходишь домой, начинаешь изучать заболевание, от которого только что лечили животное, и понимаешь, что симптомы, с которыми обращались, никак под болезнь не подходят. Но бизнес есть бизнес, а если животному становится лучше, неважно по какой причине, и хозяин доволен.

    В вашем случае собака за 1,5 часа излечиться не могла, поэтому один из анализов ошибочный, не знаю сознательно или по халатности.

    Вы же сами можете сделать вывод, что произошло. Как я понимаю, в первом месте (это Шанс Био?) вам намекали на пироплазмоз. Инкубационный период заболевания от нескольких дней до недель, так что за 1-2 часа кровь поменяться так кардинально не могла.

    Заболевание это тяжелое и необходимо лечение. В принципе лечение направлено на снятие интоксикации организма, так что и при обычно пищевом отравлении оно может быть нелишним.

    Если же собаку не лечили от пироплазмоза, а она магическим образом быстро пошла на поправку, скорее всего болезнь для Вас придумали.

    • Николай Степанович говорит:

      По настоянию врача КЛД, эксперта первой лаборатории, мы сдали клинический и биохимический анализы.
      Сходили с ними и собачкой на приём к врачу. Заключение врача: Собачка здорова.
      * Отдельно просили лабораторию посмотреть и в этой крови наличие паразитов. Babesia canin не обнаружены. Было это спустя 5-ть суток со дня проведения первого исследования.

  5. Николай Степанович говорит:

    Небольшое уточнение, первый приём был в ветличебнице, в которой, на момент нашего посещения, лаборатория не работала.
    Направили в стороннюю лабораторию.
    Получив заключение по первому исследованию крови и сравнив его результат с фактическим поведением собачки, мы решили перепроверить кровь в другой лаборатории.
    Все остальные исследования, о которых я упоминал, провели в независимой лаборатории.

  6. Сергей Цыбенко Сергей Цыбенко говорит:

    Ну вполне могли разводить на деньги.

  7. Николай Степанович говорит:

    Спасибо вам за разъяснения. Наша история ещё в стадии развития, оформили претензию. В июне ждем решения.

  8. светлана говорит:

    Очень сомнительная клиника! Каждый день меняются врачи! Убили нашего котенка 5мес за шесть дней!!! мы его так любили! очень умный и разговорчивый, ласковый! убили его анальгином+демидрол+пуповерин! достаточно было им три раза вколоть ему! у него был грипп и 40 температура! зачем сбивать? я говорю им, что нельзя колоть, осложнение может быть, а они да нет, все нормально будет! главное дозу соблюдать!!! двоечники одни работают! даже фоспренил не назначили!!! такая была мучительная смерть! стонал, плакал, воды много в организме собралось! есть отказался! ходил под себя! так хотел уже умиреть в конце! и умер! температура с 40 упала до 37 за один день, а потом 35,3(( в последние минуты его вырвало водой, которая собралась в-легких от сердечной недостаточности, и откинулся(((

  9. Светлана говорит:

    Всем врачам клиники «Шанс Био»- огромное СПАСИБО от семьи Ломовских и
    нашего питомца нем. дога Дуката. Были приятно поражены отношением мед. персонала к проблемам собаки. Поверьте, нам есть с чем сравнивать!В этой клинике работают настоящие профессионалы своего дела.
    Отдельное спасибо врачу-терапевту Виеру Т.Ю., Бирюковой Л.М.(УЗИ).

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *